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我們希望每一件商品都能以最佳狀態送達您的手中。若您收到商品後有任何問題，歡迎立即與我們聯繫，我們將盡快協助您處理。
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七日鑑賞期
依據台灣《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後七日鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期並非試用期，退回商品須保持全新狀態，不得有穿著、使用、洗滌、修改、沾染氣味、污漬或其他影響商品再次販售之情形。
退貨時請保留完整商品、吊牌、原包裝、配件及贈品（如有）。
若商品不完整或已影響再次販售，ABYSS 保留拒絕退貨之權利。
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不適用退換貨之商品
基於商品性質及個人衛生考量，以下商品恕不提供退換貨服務：
• 經拆封、試戴或使用之飾品（包含項鍊、戒指、手鍊等）
• 貼身衣物（包含背心等貼身商品）
• 客製化商品
• 商品頁特別標示不可退換貨之商品
若商品本身存在瑕疵、寄送錯誤或運送過程中造成損壞，則不受上述限制，我們將協助您辦理退換貨。
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可受理退換貨情況
收到錯誤商品。
商品有重大瑕疵。
商品於運送過程中受損。
請於收到商品後七日內聯繫客服，我們將盡快協助您處理。
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退換貨流程
Step 1｜聯繫官方客服。
Step 2｜提供訂單編號及商品照片。
Step 3｜客服確認後提供退換貨方式。
Step 4｜收到退回商品並確認無誤後，依申請內容辦理退款或換貨。
未經客服確認即自行寄回商品，恕無法受理。
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運費說明
因商品瑕疵、寄錯商品或其他非消費者因素所產生之退換貨，相關運費由 ABYSS 負擔。
因尺寸選擇、個人喜好或其他非商品瑕疵因素申請退貨，相關運費由消費者自行負擔。
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商品說明
商品照片皆以實品拍攝，惟因拍攝光線、螢幕顯示及不同裝置設定，商品顏色可能略有差異，請以實際商品為準。
商品尺寸皆為人工測量，誤差約 1–3 公分屬正常範圍，不屬商品瑕疵。
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聯絡我們
如有任何退換貨相關問題，歡迎透過官方客服與我們聯繫，我們將盡快為您提供協助。
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